מדיניות פרטיות | סוויטת מאייטה

ב-MAYTA אנו מכבדים את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ואיך אתם יכולים לבקש את מחיקתו.

1. מידע שאנו אוספים

פרטי קשר שאתם מספקים בעת הזמנה: שם, טלפון, מייל.
פרטי השהייה: תאריכים, מספר אורחים, העדפות.
נתוני שימוש אנונימיים באתר (סטטיסטיקות גלישה, ללא פרטים מזהים).
תקשורת בכתב: וואטסאפ, מייל, הודעות.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

לעיבוד ההזמנה ויצירת קשר איתכם.
להתאמה אישית של חוויית האירוח (העדפות יין, ארוחת בוקר וכד').
למילוי חובות חוקיות ותקנוניות.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע שלכם. כדי להפעיל את האתר ולטפל בהזמנה, המידע עובר דרך ספקי שירות שפועלים עבורנו, והם מקבלים רק את מה שנחוץ לשירות שהם נותנים:

ספקי תשתית ואחסון: Google Firebase (מסד הנתונים שבו נשמרות ההזמנות והקבצים) ו-Vercel (אחסון האתר והפעלתו).
שירות לשליחת מיילים (אישור ההזמנה ועדכונים עליה).
ספק שירותי תשלום (לעיבוד המקדמה). פרטי הכרטיס מוזנים אצלו ולא באתר.
שירות להפקת קבלות וחשבוניות.
שירות התראות שמעדכן את המארח על הזמנות ועל תשלומים: שם פרטי, תאריכי השהייה, סכום ההזמנה ואמצעי התשלום. ההתראה שנשלחת אחרי השהייה, כדי שהמארח יבקש מכם ביקורת, כוללת גם את מספר הטלפון.
כלי סטטיסטיקה אנונימיים למדידת השימוש באתר, ללא פרטים מזהים.
רשויות החוק, במקרים נדירים שבהם הדבר נדרש על פי דין.

4. אבטחת מידע

איננו שומרים פרטי כרטיסי אשראי באתר. כל ההזמנות מאובטחות ב-HTTPS. הגישה למידע האישי מוגבלת לבעלי MAYTA ולספקים המפורטים בסעיף 3, לצורך מתן השירות בלבד.

5. Cookies ואחסון בדפדפן

האתר אינו משתמש ב-cookies של פרסום או מעקב. העדפות הנגישות שבחרתם נשמרות בדפדפן שלכם, והסטטיסטיקות נאספות באופן אנונימי. אפשר למחוק את המידע השמור דרך הגדרות הדפדפן, בלי פגיעה בתפקוד הבסיסי של האתר.

6. זכויות שלכם

זכות גישה למידע שאנו שומרים עליכם.
זכות לתיקון מידע שגוי.
זכות למחיקה ("זכות להישכח") בכפוף להוראות החוק.
זכות להתנגד לעיבוד מסוים של המידע.

7. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל בקשה או שאלה: suitemayta@gmail.com. נחזור אליכם תוך 14 ימי עסקים.